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      中消協:預計2024年消費活力將更加充沛


      中國產業經濟信息網   時間:2024-03-16





        據中國消費者協會消息,3月14日,中國消費者協會對外發布2024年“激發消費活力”消費維權年主題調查報告。調查結果顯示,多數受訪者認為消費環境越來越好,超六成消費者認為本地區2023年的消費市場充滿活力,預計2024年消費活力將更加充沛。


        今年1月,中消協公布2024年消費維權年主題為“激發消費活力”。圍繞年主題內涵及公眾消費體驗經歷,中消協于2024年“3·15”國際消費者權益日來臨之際組織開展本次消費環境與消費信心網絡問卷調查活動,最終回收38297個有效樣本,具有較強的廣泛性和代表性。


        調查發現,近八成受訪者對線上線下消費環境表示放心,多數受訪者對消費環境監管力度與成效表示認可,認為消費環境越來越好;線上線下消費市場發展各有特色,不同消費模式規范性受到消費者認可,線下市場規范度評價高于線上,新消費渠道規范性有待加強。


        調查顯示,超七成消費者自認能做到理性決策,理性消費趨勢顯著。企業經營表現中,“售后保障”連續三年最受關注,“多平臺價格差異大”成為影響消費意愿的關鍵因素。多數消費者領取過形式不一的政府惠民消費券或平臺、經營者發放的打折券、滿減券,超七成消費者對各類消費券體驗表示滿意,建議未來可增加消費券發放種類及覆蓋領域。


        轉自:新京報

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